termscondition

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า (คืนเงินเต็มจำนวน ไม่รวมค่าจัดส่ง)

1. ระยะเวลาที่ลูกค้าสามารถแจ้งการเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ ภายใน 5 วันนับจากได้รับสินค้า (ยึดตามวันที่ในระบบขนส่ง)

2. เงื่อนไขการคืนสินค้า

    2.1 สินค้ามีตำหนิที่ไม่ได้แจ้ง เช่น รูขาดขนาดเล็ก-ใหญ่ (ที่ไม้ได้แจ้ง) ,คราบเปื้อน (ที่ไม้ได้แจ้ง) หรืออุปกรณ์ชำรุด (ที่ไม้ได้แจ้ง)  

    2.2 ใส่ไม่ได้ (เฉพาะสินค้าราคามากกว่า 250 บาท หรือ 8 USD (ไม่รวมค่าจัดส่ง) - ต้องส่งกลับในสภาพเดิมพร้อมกล่องและอุปกรณ์ต่างๆ)

3. ขั้นตอนการคืนสินค้า

     3.1 ลูกค้าต้องถ่ายวีดิโอคลิ๊ปขณะเปิดพัสดุครั้งแรกเพื่อตรวจสภาพสินค้า และเพื่อยืนยันว่าสินค้าไม่ได้เสียหายโดยการกระทำของลูกค้าเอง

     3.2 ติดต่อทางเว็บไซต์ หรืออีเมล หรือช่องทางอื่นๆที่แจ้งไว้ เพื่อส่งหลักฐานต่างในการขอคืนสินค้า

     3.3 รอการยืนยันจากเจ้าหน้าที่เว็บไซต์ 

     3.4 ส่งสินค้าคืนโดย ลูกค้าเป็นต้องรับภาระค่าส่งกลับเอง
     3.5 เมื่อเว็บไซต์ได้สินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อย จะทำการโอนเงินคืนลูกค้าเต็มจำนวน (ไม่รวมค่าจัดส่ง)